Trocas e Devoluções

 

  • Número do pedido;
  • Comprovante de pagamento;
  • Nome e e-mail cadastrados na loja;
  • Motivo da troca.
     

Devolução por desistência:
Se compromete em trocar ou reembolsar o valor do produto, em caso de arrependimento. Basta enviar um e-mail para contato@pentakillstore.com.br informando a situação. (somente se a licença enviada não foi utilizada ou ativada)

O prazo para desistir da compra do jogo é de até 07 dias corridos, a contar da data do recebimento, conforme *artigo 49 da Lei do E-Commerce.

*Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Sobre a loja

A THKEYS também conhecida como PENTAKILL STORE, apresenta-se como uma plataforma abrangente dedicada ao exigente público gamer que busca adquirir seus jogos digitais pela TH KEYS de maneira descomplicada e inteiramente original. Oferecemos uma seleção cuidadosamente curada dos melhores cartões PlayStation, cartões Xbox, cartões Nintendo e uma gama diversificada de produtos relacionados.

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